Vizyonumuz

Özmert Oto Kurtarma Vizyonu: Sektörde Lider Olmak
Özmert Oto Kurtarma olarak vizyonumuz, oto kurtarma sektöründe müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkararak, güvenilirlik ve kaliteyi bir araya getiren lider bir firma olmaktır.

Vizyonumuzun temel unsurları şunlardır:

Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara özel çözümler sunmak. Her müşterimize, karşılaştıkları sorunda kendilerini güvende hissettirmek ve sorunsuz bir çözüm sunmak.
Teknolojik Yatırım: Sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, en son teknolojiye sahip ekipmanlarla hizmet vermek. Bu sayede daha hızlı, daha güvenli ve daha etkili hizmetler sunabiliyoruz.
Profesyonel Ekip: Alanında uzman, deneyimli ve güler yüzlü bir ekiple çalışmak. Ekibimizin sürekli olarak eğitimlerle desteklenmesini sağlayarak, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak.
7/24 Kesintisiz Hizmet: Müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu her an, her yerde yanlarında olmak. Günün her saatinde, haftanın her günü hizmet vererek, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak.
Sürdürülebilirlik: Çevreye duyarlı bir şirket olarak, hizmetlerimiz sırasında çevreye minimum zarar vermeyi hedefliyoruz.
Vizyonumuz doğrultusunda:

Bursa'da oto kurtarma denilince akla gelen ilk firma olmak
Müşterilerimiz tarafından güvenilir ve tercih edilen bir marka olmak
Sektörde yeni standartlar belirlemek
Sürekli olarak kendimizi geliştirerek, müşterilerimize daha iyi hizmetler sunmak
hedeflerimize ulaşmak için çalışıyoruz.

Özetle, Özmert Oto Kurtarma olarak vizyonumuz, müşteri memnuniyetini merkez alarak, sektörde öncü bir firma olmak ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaktır.

Bu vizyon doğrultusunda, müşterilerimize aşağıdaki değerleri sunuyoruz:

Güvenilirlik: Her zaman söz verdiğimiz gibi hareket ederiz.
Hız: En kısa sürede olay yerine ulaşırız.
Kalite: En iyi ekipmanlarla ve uzman kadromuzla hizmet veririz.
Profesyonellik: Her işimizi titizlikle yaparız.
Saygı: Müşterilerimize her zaman saygılı davranırız.